связаться с нами
+7 (499) 455-05-23

Присоединяйтесь к нам
в соцсетях, чтобы быть
в курсе новостей и акций.

+7 (499) 455-05-23
Кейс №4: Путешествия по Андалусии
Увеличить количество целевых лидов

Заказчик:
Путешествия по Андалусии
andaluciatur.com

Цель:
Увеличение целевых заявок.
Заказчиком рекламы выступили организаторы авторских туров по Испании, которые переехали в эту страну на постоянное место жительства. Семантика подобных запросов весьма специфическая, целевая аудитория небольшая. Крайне важно было не замешивать в тему коммерческие туры из России, которые гарантированно вытратили бы весь бюджет без всякого результата.

Решение:
Мы разбили работу на два последовательных этапа: работу над юзабилити сайта и запуск контекстной рекламы в Яндекс. Бюджета на Google уже не хватало, поэтому было принято решение не распылять ресурсы и сосредоточиться на одном источнике.

Разработка нового сайта компании

Мы предложили свои рекомендации касательно расположения блоков рубрик на страницах. Сюда входило добавление поисковых фильтров, более понятная категоризация экскурсионных направлений и работа над текстовым содержимым.

Также было несколько переработано навигационное меню сайта, чтобы пользователю было удобнее совершать целевые действия по переходу и возврату на нужные точки. Были переработаны некоторые графические элементы сайта, изменены шрифты и доработана функциональность рабочих элементов, включая форму заявки.

Сайт некорректно открывался на некоторых браузерах, поэтому нам пришлось прибегнуть к услугам программиста. Специалист сделал html вёрстку более валидной, добавил микроразметку и адаптировал сайт для всех известных браузеров, включая старые и мобильные версии.

Контекстная реклама

После окончания работ над юзабилити сайта мы приступили к разработке рекламной стратегии.

1. В первую очередь был произведён анализ целевой аудитории. Затем мы выбрали приоритетные направления и провели сбор семантики. После этого кластеризировали ключевые запросы и создали рекламные кампании.

Мы разбили рекламные кампании по направлениям и сетям, разделив рекламу на поисковую и поведенческую. Добавили профили интересов пользователей и сузили возрастную группу, а также сегментировали кампании по нескольким регионам, отдельно выделив Москву и ЦФО. В каждой кампании были прописаны UTM-метки, что позволило в дальнейшем анализировать входящий трафик точнее. Мы загрузили в Яндекс Аудитории список емейлов и телефонов, которые нам передали заказчики и на основе этого создали сегмент похожей аудитории.

2. На туристическую нишу существенно влияет сезонность, поэтому мы выбрали самые "интересные" сезоны и сделали кластеры запросов помесячно. Но наша основная целевая аудитория — это независимые и креативные путешественники, которым надоели стандартные туры с предсказуемым шведским столом и отелями. На старте кампании мы добавили стандартный блок минус-слов и далее работали по ним регулярно. Тексты объявлений были созданы таким образом, чтобы у пользователя не оставалось сомнений, что туры именно авторские, индивидуальные. Правильно составленные тексты значительно снижают показатель отказов и повышают качество целевого трафика.

3. Для РСЯ были использованы креативные графические баннеры и смарт-баннеры, которые регулярно менялись в ходе тестирования кампании. Также мы запустили кампанию ретаргетинга.

Результат

За 2 месяца работы рекламных кампаний мы получили 9 забронированных туров и несколько неоплаченных заявок на будущие сезоны.

В результате нашей работы средний CTR рекламных кампаний на поиске составил 17,5%, а средняя цена клика составила 14 руб. Было забронировано 9 туров общей стоимостью более 580 тыс. руб. Стоимость конверсии составила 2,8 тыс. руб.

Отзыв компании Магистрат

Рекламное агентство "Helen" показало себя надёжным и ответственным партнёром. Задачи были непростые, продажа нескольких объектов недвижимости элит и премиум класса. Тем не менее, прежние рекламные кампании были переработаны максимально оперативно и точно, показав неплохие результаты по звонкам. Проведённые мероприятия убедили нас в высокой компетенции сотрудников агентства и их ответственном подходе к поставленным задачам.

За продолжительное время нашего сотрудничества были улучшены показатели рентабельности, реализовано несколько важных проектов. В процессе работы были учтены наши пожелания и требования к качеству текстов и графических материалов. Выражаем искреннюю признательность РА "Helen" за проделанную работу.

Отзыв компании Многомарок

Рекламное агентство «Helen» показало себя профессиональным подрядчиком. За короткое время сотрудники агентства настроили и запустили несколько рекламных кампаний по нашему направлению. Уже через несколько дней реклама начала показывать хорошие результаты. Хочу отметить, что сотрудники агентства всегда открыты к диалогу и прислушиваются к нашим пожеланиям, в тоже время не стесняются давать свои профессиональные рекомендации для улучшения качества рекламы. С удовольствием продолжаем сотрудничать с агенством «Helen» и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!

Отзыв компании Одинцово-ГЕО

Мы долго искали грамотного подрядчика и решили остановиться на «Helen» по рекомендации деловых коллег. Специалисты агентства оперативно подготовили коммерческое предложение по нашему региону и сформировали пул запросов по продаже объектов недвижимости. Нас все устроило и мы начали сотрудничество.
Через агентство заказываем контекстную рекламу в Яндекс. Возможно позже подключим и Google.
Работой специалистов агентства мы удовлетворены. Корректировки вносятся очень быстро, всегда на связи менеджер и технический специалист. Конечно, как и любой компании, нам хотелось бы дополнительных скидок и постоянного улучшения результатов. Но думаю всё это обсуждаемо, а хорошие результаты при толковой работе не заставят себя ждать.
Желаем РА «Helen» творческих успехов и отличных результатов в рекламе!

Отзыв компании Анкор

С РА «Helen» по направлению контекстной рекламы мы сотрудничаем уже много лет. Мы ценим стабильность, для нас очень важны именно надежные и ответственные партнеры, на которых всегда можно рассчитывать. Наш бизнес требует кропотливой работы с товарными категориями, которые очень часто меняютсяя, поэтому зачастую требуется максимально быстрое обновление в рекламе. Рекламных кампаний и групп очень много, корректировать их вручную нереально, здесь требуется настоящий профессионализм и автоматизация производства. Весь этот набор качеств присутствует у сотрудников РА "Helen" в полной мере.
За годы сотрудничества с РА «Helen» сотрудники агентства неизменно показывали качественную и быструю работу, ответственность за результат, готовность к постоянному диалогу. Я рекомендую эту компанию как надежного и ответственного партнера. Желаю коллективу «Helen» постоянных профессиональных успехов!

Отзыв компании Энергометрика

Сотрудничество с рекламным агентством Helen пока оставляет приятные впечатления. В агенстве трудятся действительно профессионалы контекстной рекламы. У меня небольшой бизнес и очень специфическая ниша по тех. счётчикам. Тем не менее, ребятам удалось подобрать ядро подходящих запросов, которые дают хорошую отдачу. Рекламируемся как в Яндекс, так и Google, при этом используем не только поисковую, но и рекламу в сети партнеров обеих поисковых систем.
Все спорные моменты и вопросы по текстам сначала обговариваем, потом запускаем в работу. Проводили и проводим эксперименты с тактикой и настройками. Где-то бывают и ошибки, но контекстная реклама дело живое и без этого обойтись невозможно. После запуска рекламы продажи заметно увеличились, я в целом доволен отдачей, хотя конечно всегда есть что улучшать.

Отзыв компании Монодом

Несколько лет плодотворно работаем с рекламным агентством Helen. Заказываем здесь комплексные рекламные кампании, включающие в себя Интернет, в том числе и контекстную рекламу.
Параллельно работаем над сайтом, улучшаем юзабилити, формы заявок, делаем другие мелкие, но крайне важные и постоянные изменения. В контексте оптимизировали кампании по поиску и РСЯ, оптимизировали Google ADS. Специалисты постоянно мониторят кампании ,чистят от неэффективных фраз, добавляют новые, оперативно меняют баннеры и тексты объявлений по нашему запросу. Подключены системы аналитики и сервисы контроля звонков. Результат - за короткий срок мы реализовали большинство квартир, проект оказался весьма успешным. Большое спасибо за качественную работу! Продолжаем совместное сотрудничество и дальше!

Отзыв компании Авто-Транс

Наша компания занимается грузоперевозками. Конкуренция здесь огромная, поэтому требуются большие средства на рекламу, которая должна идти постоянно, без перерывов.
По совету партнеров обратились в рекламное агентство "Helen", где нам предложили сотрудничество. Перенесли аккаунт и рабочие кампании в центр клиентов и начали работу. Специалисты агентства сделали свою работу оперативно и точно. Помогли нам с настройкой, подключили своего робота, дали рекомендации и реклама заработала на полную мощь. Количество клиентов растет в динамике, работаем вместе уже несколько лет и довольны сотрудничеством. Планируем и дальше работать вместе с РА "Helen", а также можем рекомендовать их другим компаниям.

Отзыв компании Желдорипотека

Мы работаем с жилой недвижимостью по всей России. Обратились в рекламное агентство "Helen", когда еще работали с прежним подрядчиком.
Результаты нас не удовлетворяли, большой расход, очень мало звонков, хотя на бумаге конверсий было много. Возможно, прежний подрядчик неверно подобрал ядро запросов. В этом агентстве нам провели аудит, указали на технические ошибки, предложили свое видение дальнейшего продвижения. Далее выслали коммерческое предложение и после небольшой корректировки, заключили договор и перенесли кампании на новый аккаунт. По итогам более, чем годичной совместной работы результатом мы довольны, значительно увеличилось число обращений, что видно по аналитическим отчётам. Реклама действительно заработала и нам удалось нарастить объем продаж, закончив несколько важных проектов. Рекомендуем услуги РА "Helen", считаем их ответственными профессионалами своего дела!

Отзыв компании Медеста

Работаем с агентством Helen уже довольно продолжительное время. Заказываем, в том числе и контекстную рекламу в Яндекс.
Наша тема - это переобучение врачей и медицинских сестер косметологии и медицинским практикам. Реклама нам нужна по всему СНГ, к нам приезжают учиться отовсюду. По контекстной рекламе у нас была хорошая сезонная отдача уже через неделю. Параллельно мы оптимизировали сайт, наладили форму заявки. Все это стало приносить хорошие результаты. Разумеется, не хочется отставать от конкурентов и развиваться дальше,поэтому решили также делать более современный и функциональный сайт. Сейчас у нас работает примерно 10 рекламных кампаний по разным обучающим курсам, поэтому легко отследить реальные цифры. Можем сказать, что в агентстве работают отзывчивые и добросовестные специалисты с высоким уровнем профессиональных знаний. Рекомендуем агентство Helen к сотрудничеству!

Отзыв компании Красивая земля

Мы начали работать с этим рекламным агентством давно, ещё в 2010 году.
Заказывали комплексное сео-продвижение и контекстную рекламу, которая тогда только начинала своё развитие. Рекламировали свои объекты недвижимости как в Яндекс, так и Google. За несколько лет совместной работы были достигнуты неплохие результаты, мы занимали хорошие позиции в поисковых системах, росли и продажи. Дальше мы стали работать с другим подрядчиком, потому что нам хотелось достичь более впечатляющей динамики роста и пришли другие менеджеры со своим видением развития. Но от совместной работы у нас остались благоприятные впечатления, мы расстались с РА "Helen" на позитивной ноте.

Отзыв компании Easy surf

Сотрудничество с агентством началось два года назад. Ребята сделали из нашей интернет-страницы полноценный продающий сайт.
Работа была трудная, долгая, но в итоге оправдала себя на 100%. Подключили контекстную рекламу, аналитические системы, довели до ума форму заявки. В рекламном агентстве Helen трудятся настоящие мастера своего дела, которые всегда на стороне клиента и достигают поставленных целей. Мы рассчитываем на долгое и плодотворное сотрудничество с этой компанией.

Отзыв компании Октава Недвижимость

Около года сотрудничаем с РА Helen по разным направлениям рекламы. Можем отметить у ребят оперативность, серьезный и профессиональный подход к своему делу.
Что немаловажно, цены в сравнении с конкурентами нас тоже порадовали. У нас не самое простое направление деятельности - аренда и продажа квартир. Ниша крайне конкурентная, с очень высокими аукционами по ставкам. К тому же мы требовательны в работе, проверяем каждый пунктик, каждую мелочь на сайте и в рекламе. Могу сказать, что ребята нас ни разу не подвели ,честь им и хвала!
Бывали и споры, и какие-то ошибки, но без этого не обходится ни одна серьезная работа. Планируем совместное сотрудничество и дальше. Ведь неподходящие решения со временем уходят сами собой и в финале получается нужный результат»

Отзыв компании Сафмар

Благодарим команду Helenmedia за профессионализм, ответственность и компетентность. Будем рекомендовать как отличных партнеров.

Отзыв компании ООО "НОВЫЕ СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ"

Наша компания в этом году впервые работала с типографией Helen. Мы очень довольны качеством выполненного заказа. Но еще больше порадовала оперативная и добросовестная работа по обработке и ведению заказа, соблюдение сроков и всех пожеланий. Helen — настоящие профессионалы своего дела!

Огромная благодарность, сотруднику компании Донец Ольге.